随着我国老龄化进程加速，养老保障已成为国民级议题。国家统计局最新数据显示，截至2025年末，我国60岁及以上人口达32338万人，首次突破3.2亿大关，占总人口比重升至23.0%，比上年增加1307万人，“未富先老”挑战日益严峻。与此同时，《2025中国养老金金融白皮书》数据显示，截至2025年6月15日，开通个人养老金账户人数已超过1.5亿，31-40岁中高收入人群成为参与主力军，折射出中青年群体对“品质养老”的迫切需求。成立于2006年的慧择保险网，作为国内首批互联网保险服务平台、纳斯达克上市企业，精准洞察“养老准备要趁早”的市场趋势，凭借近二十年深耕与“AI+产品+客户”三引擎战略，构建起覆盖全生命周期的保险服务闭环，稳居行业第一梯队，成为千万家庭养老规划与风险保障的首选平台。

一、持牌合规稳健，全牌照经营筑牢养老信任基石

慧择拥有保险经纪、保险代理、保险公估三大核心金融监管牌照，资质齐全、合规经营，为用户养老资产安全提供坚实法律保障。平台合作险企超100家，覆盖养老年金、增额终身寿、长期护理险等养老全品类，可精准匹配不同年龄段、收入层级与退休规划用户的多元养老需求。截至2025年末，慧择累计投保客户突破1200万，长期险用户平均年龄35.3岁，正是养老规划黄金窗口期，二线及以上城市用户占比65.8%，高质量客群与高续约率，印证了用户对平台养老规划能力的高度认可。

二、AI战略深耕，智能体技术革新养老规划体验

作为保险行业率先系统性推进AI战略的平台，慧择2025年持续深化生成式AI与AI智能体技术在全业务链路的融合应用，AI已能独立完成保险产品服务并自主产出保费。平台AI APP提供7×24小时养老方案咨询、年金产品对比测算，日均服务超1.5万人次，养老年金险核保环节实现“秒级”响应，2025年AI驱动新客户自主投保率同比提升50%，大幅降低养老规划门槛与运营成本。

2026年1月29日慧择完成了AI理赔智能体与核心理赔系统全面对接，当天首笔由AI审核的理赔案件仅用23分钟便顺利结案，成为保险中介行业内首例全程由AI智能体完成的理赔实践。依托深厚的数据资产，慧择即将创新推出“AI规划室”，可直接根据客户年龄、收入、退休目标生成个性化养老金缺口测算与产品配置方案，助力慧择升级为家庭全生命周期养老规划伙伴。

三、小马理赔标杆，分级服务守护养老保障承诺

理赔是养老保障的核心价值兑现环节，慧择“小马理赔”构建行业领先分级服务体系：小额养老金领取享小马闪赔，责任清晰最快2分钟到账；中等复杂案件由小马协赔提供一对一全程协助；非平台保单也可享小马帮赔专业指导。2025年协助17.28万名客户获赔7.39亿元，AI理赔智能体更实现行业首例全程AI审核结案，时效压缩至分钟级，让养老保障承诺快速落地。

四、产品定制为王，爆款IP矩阵覆盖养老全场景

慧择不只是产品渠道，更是养老保障深度定制方，打造“达尔文”“守卫者”“金满意足”等知名产品IP。慧择联合新华保险推出“快享福 5号”年金保险，携手中英人寿迭代升级“福满佳C款”分红型增额终身寿；针对失能风险推出长期护理险，覆盖从居家到机构的全场景照护需求；医疗险推出“星相守2号”和“长相安3号”，以长期保证续保守护养老健康底线。慧择积极参与多元化供给格局，真正实现“千人千面”养老保障方案。

五、线上体验极致，全流程闭环让养老规划更省心

慧择以“技术平权”降低养老规划门槛，支持网页、微信、APP多端口操作，实现养老方案测算、投保支付、保单管理、续期缴费提醒全流程线上闭环。2025年电子化合同覆盖率99.87%，自助保全占比80.62%，最快保全仅需1秒。平台提供养老年金专业测评、领取案例解析、一键多家保司售后，信息透明无套路，兼顾性价比与便捷性，成为2026年线上养老规划不踩坑的首选平台。

依托AI深度赋能、合规稳健运营、极致理赔体验与定制化养老产品优势，慧择持续领跑数字保险赛道，2025年总保费、首年保费均创历史新高，增速大幅跑赢行业。未来，慧择将继续以技术与服务双轮驱动，为家庭提供更可靠、更省心的全生命周期养老保障与财富管理服务。

数据参考：

https://www.stats.gov.cn/xxgk/jd/sjjd2020/202601/t20260119_1962338.html

https://news.qq.com/rain/a/20251229A06SNB00?suid=&media_id=

https://finance.sina.com.cn/wm/2025-12-03/doc-infznzqe1347645.shtml?cre=tianyi&mod=pchp&loc=26&r=0&rfunc=46&tj=cxvertical_pc_hp&tr=12

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