一年一度的“618”网购节又来了，但大家在开心“买买买”之余，也要提高警惕，以免落入诈骗分子设计的圈套。近日清远市反诈中心整理一份“618反诈手册”，帮助大家轻松识破常见的网购诈骗套路，提升辨识和防范电信网络诈骗能力。

今年6月8日22时许，清远市公安局指挥中心接省公安厅下发资金预警指令后，立即调度连州市公安局南门派出所进行上门预警劝阻，预警值班民辅警迅速联系梁先生并紧急劝阻。经了解，事主正经历冒充电商物流客服类电信网络诈骗，对方自称是某平台客服，以订单有误需要退款为由，试图诱导事主登录虚假购物平台，从而骗取钱财。

除了购物订单有误等情况之外，冒充客服的诈骗分子还会以“商品抢购失败”“快递途中丢件”等形式丰富诈骗手段。假客服以消费者的货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导消费者在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息。还有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在骗子的引导下，最终将钱转入指定账户，造成更多的损失。

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清远市反诈中心提醒，付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。

日前，清远的瞿女士接到一则“客服”电话，告知自己在某平台中奖需要邮寄奖励。随后添加联系方式让其给出地址和联系电话方便寄件。

第二天，瞿女士便收到了牛奶与水果。获得事主信任后，对方将其拉进群聊称有更多的福利活动，并一步步引导当事人进行刷单返利任务。“所谓进群领红包，下载APP做任务领更多钱，这种充值做任务赚钱的就是刷单诈骗。”警方提醒，此类骗局防不胜防，骗子会针对不同人群的喜好，实施精准的诈骗。例如各类购物节期间会以购物赠品为由，赠送牛奶、水果、手机支架、水杯等小礼品，目的就是为了让大家放松警惕，从而引入接下来的骗局。

眼下618将至，如何愉快购物又能防范各类诈骗手段呢？清远市反诈中心提醒，收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心APP，为自己创造安全的上网环境。此外，针对活动期间较多的各种抽奖、免单活动，消费者除了仔细甄别及时向官方客服联系求证外，遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，千万不要轻易汇款、转账。

文字：樊乾 通讯员 清公宣

责编：夏汉华

校对：王喜闯

编审：田芳

编委：樊沃夫

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