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“大走访期间发现退役老兵的需求该怎么解决？”“面对上门办理保障业务的老兵，大家一定要耐心细心，还要在平时提升自己的业务能力水平”……近日，清远市第二季度退役军人服务中心主任会议召开，交流退役军人服务体系建设经验，谋划部署下一阶段重点任务。

会议要求，全市各级退役军人服务中心（站）要构筑“横向到边、纵向到底”的服务保障体系，在大力扶持老兵就业创业、强化来访接待和风险感知能力、推进工作队伍建设、深化拥军优抚工作等重点工作上下功夫。同时，秉持“惠军利军便军”的服务理念，着眼老兵的实际需求，大力开展政策业务学习，重点推动来访接待、结对帮扶、特色志愿服务队伍组建、网上事项办理、大走访、就业创业等工作深入开展，全心全意为退役军人服务。

据统计，今年以来，全市各级退役军人服务中心（站）开展党员结对帮扶共建647人；退役军人创业担保贷款个人贷款已受理17人，受理金额577万元。目前，全市按照“五有”标准组建的退役军人达飞志愿服务队共187支，注册志愿者3771名，自2021年以来，全市共有1.2万余人次参与退役军人志愿服务活动1130余场，累计志愿服务时长超3万小时，服务群众4万余人次，在应急救灾、突击救援、乡村振兴、社区居家养老、反诈防骗防诈、护航中高考等领域发挥了积极作用，有力推动全市退役军人事务工作高质量发展。

文字：刘洋 通讯员 李明辉 吕俊成 欧俊杰

责编：夏汉华

校对：张鍪

编审：田芳

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