平安银行新银保“1+N”团队作战,客户环绕式多专家服务
“One Ping An”(一个平安)精神下,平安银行开售平安寿险银保渠道定制的全新增额终身寿产品——平安御享年年终身寿险。开售首月,总保费即破2亿,平安银行新银保在“1+N”的综合金融模式下为约3000位客户及家庭的资产配置夯实了抵御风险的基石,成功赢得市场认可。
专业创造价值,“One Ping An”下的市场敏锐度
平安御享年年终身寿险是平安银行及平安人寿基于对银保客户层级、客户需求的充分洞察,为银保渠道专属定制的全新增额终身寿险。自9月13日上线以来,以“生前守护、身后传承”、“穿越周期、保障稳健”两大产品亮点,为客户实现生命价值和财富价值的双重守护的初心。
截至十月中上旬,平安御享年年终身寿险上市首月,销售总保费超过2亿,该成绩不仅反映了平安银行新银保和平安人寿在“One Ping An”精神下高效率的市场敏锐度,在经济环境波动、市场利率下行的背景下迅速反应推出新产品满足客户需求;同时,更进一步印证了平安“专业创造价值”的核心经营理念在引领业务发展,尤其是新银保业务产品层面再次受到市场与客户的认可。
同时,持续深化和践行集团“专业创造价值“的核心经营理念,平安新银保在“1+N”的团队协作模式下将多方专业力量凝聚为一,覆盖资产保值增值、税务、法律等专业领域,同时依托集团的生态体系,为客户提供全生命周期综合金融解决方案。
“1+N”团队作战,环绕式多专家服务
探析此次平安御享年年终身寿险亮眼答卷,其背后不只是银保产品定制,保障稳定增加,牢固家庭资产配置结构而带来的市场优越性,更有平安银行“1+N”团队作战模式持续深化,为客户带去更多维、更专业的多专家型服务体验。
所谓“1+N”模式,由1位客户经理+N位专家团队组成,总行端包括顶私法税专家、康养专家、保险金信托及家族信托顾问总行投顾;分行端包括银保顾问、投资顾问、支行长、私行中心总等,同时,也有平安银行去年重磅打造的“平安私人财富专家”这支懂保险的财富队伍携手合作。
专家团队前置参与客户经营,深度洞察客户需求,与一线共同为客户提供健康、医疗、养老、传承等全生命周期的一站式解决方案。同时,专家团队从幕后向前台倾斜,更加深度赋能一线,提供法律、税务等专业支持,以及市场领先的产品及方案设计、高效的流程及运营服务。
据悉,在该“1+N”团队作战模式下,深圳分行平安私人财富专家林靖毓入职三个月即为客户配置了总保费1000万的御享年年大单。在精准洞察到客户经营企业且高度关注经济形势、有退休规划的需求后,作为CFA和FRM双持证人的林靖毓联合其他“N位专家”:投顾中心深圳分行派驻投顾马超剖析国内外宏观政策及投资行情,深圳分行平安私人财富专家团队总沈舟详述平安集团居家养老项目优势等。“1+N”的模式下,以专业知识梳理资产配置逻辑,为客户量身制定包含应对经济波动、资产稳定增长及长期规划于一体的综合方案,切实站在客户角度解决问题,最终得到客户认可落单。
此外,武汉分行银保顾问团队长楚梅芝带领团队在新产品上线后助力一线客户经理为224位客户定制了保障计划,作为N方专家团中的一份子,楚梅芝及其团队从队伍端和客户端双线并行,助力推动保单落地。
平安银行新银保倾力打造“一个平安”专业与服务的沉浸式体验,为广大客户及家庭在“不确定”市场环境中带来确定的价值、创造稳稳的安全感,尤其在超高净值客户服务上,通过多维专家的背后赋能,满足客户复杂、个性化的财富配置需求。
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