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在冗杂的舆论环境里,如何理性看待无限极事件?

2019-01-23 12:58:27    来源: 连州网

近来,关于保健品行业的报道引起人们广泛关注。在1月17~18日,澎湃、界面连续刊出无限极的报道,微博上关于无限极的话题也居高不下。

关于无限极的讨论,主要围绕三个事件:重庆癫痫事件、陕西田女士、河南新密先生。29岁癫痫患者王勇事件,发生在2016年。当年5月10日,逝者父母购买了无限极产品;18日逝者过世;8月20日,家属提出赔偿30万元的要求,但最终未达成一致。

第二起事件为陕西“心肌损害女童”事件:田女士于2017年7月-12月购买了无限极产品,其中8种有3种给女儿服用;2018年5月,女儿诊断为心肌损害、低血糖;田女士要求赔偿,但最后为达成一致。2019年1月19日,人民日报发出《无限极,立案调查》文章,案件正在调查中,事情至今仍无最终定论。就目前从检验结果看来,尚未发现直接指向性证据。

第三起事件为“三鹿奶粉受害少年”事件:河南省郑州梁先生的儿子幼时食用了两年的三鹿奶粉。后经医院检查出患双肾结石。2015年7月开始,梁先生开始购买无限极产品用于儿子调理身体;2016年5月,梁宏被诊断为“已接近尿毒症”;2018年2月23日,梁先生儿子因尿毒症于医院不幸去世。据目前的新闻报道及梁先生提供的信息,梁先生的儿子从小就患有严重的肾病,一直在治疗当中。

从这三起事件脉络的梳理来看,最核心的点都在于:患者患病,无限极是否为直接原因。对此还有待政府部门的权威调查。但对于保健品行业,大家或多或少会带有色眼镜去看待。

其实,有经过国家安全审批的,产品可能真的有一定的调理、保养功效。而且无限极属于合法营业,2007年无限极(中国)有限公司已获得国家商务部批准的直销经营许可证。从网上晒出的获奖证书来看,产品的安全性也具有保障性。

在1月19日东方卫视等各大权威电视台的新闻报道中,也就陕西“心肌损害女童”事件作出了说明,证明了无限极产品检测的合格性和安全性。

保健品和用偏方治病是有区别的。与权健、鸿茅药酒等品牌不同,无限极的产品是保健品,这与权健公开宣传说全国收购各种偏方治病不同。对于无限极,最大的问题并非产品,而是公司监管不到位。

直销在国内是合法的,市面上熟悉的保健品直销品牌,都拿到国家的直销许可证,包括无限极。但因疏于管理,在某些地区仍存在分层直销的模式。部分销售员为了利益和奖金过度吹嘘产品功效,不仅影响消费者,还会助长了整个行业的不良风气。实际上,保健品就是保健品,即使是产品安全也代替不了药品。

即使产品安全性具有保障,企业管理不力仍然也会对消费者造成伤害。在上面三起事件中,涉事经销商在有意无意夸大宣传产品,过度吹嘘产品功效,错误引导消费者对保健品的认识,实际上也间接或直接对消费者造成伤害,一定程度影响了患者的就医时间。这一点毋庸置疑将接受民众的谴责,必要时还应承担相应的法律责任。

当然,现在的舆论导向还是呈现一边倒的情况。在各家自媒体的责骂声中,民众的情绪也被激燃了。尤其是#三鹿受害少年吃无限极后去世#的热搜话题,更容易让人引起误会,以为三鹿受害少年是因为吃了无限极产品后去世。但看了新浪新闻等权威媒体的报道后,才发现事情还没有结论。

然而还是有很多自媒体平台打着正义的幌子,吃着人肉馒头博取网友眼球,网民们的情绪也容易被煽动。在产品与“致病”的关系尚且没有定论,这样的报道就有失公允了。

对比之下,人民日报等权威的报道会客观些,标题措辞用词会用“疑致”等严谨字眼。而且对于还没有定论的事件,新晚报等媒体还会加上“?”表示。

在舆论压力下的无限极,现在无疑是这一风口的牺牲者。它的确有问题,但更多是因为虚假宣传和监管不力。经销商们过度夸张产品功效,一定程度延误患者治疗时间,也破坏了整个市场行业的风气和发展。

其次,整个保健品行业、直销行业监管不力,政府部门没有规范化也加重了行业乱象。而网友们在受到舆论引导后,也较极端偏激地看待无限极,看待保健品行业,其实也是不公道的。

希望无限极的事件能给保健品行业、直销行业敲响警钟,也希望国家尽快出台相关政策法律法规,规范化,令品牌尽快加以整改。

而我们也是有义务去督促整个保健品行业的发展。但希望大家能更客观地看待社会事件和社会问题,不轻易被舆论和不实报道牵着走,学会用理性思考共同促进社会的健康发展。

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